بغض النظر عن جمهورك المستهدف، من المهم أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من استراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك.
ولكن، مع تزايد عدد الأشخاص الذين يحصلون على المعلومات ويتفاعلون مع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وحذف بعض الأشخاص الأشياء تلقائيًا في مجلد “العروض الترويجية” ، فهل يستحق التسويق عبر البريد الإلكتروني كل هذا العناء حقًا في القرن الحادي والعشرين ؟
الإجابة القصيرة هي نعم! تابع القراءة لمعرفة سبب بقاء التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من خطتك التسويقية.
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
باختصار، يمكن تعريف التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه أي اتصال عبر البريد الإلكتروني يتم إرساله إلى عميل محتمل بهدف تحويله إلى عملية بيع. ولكن كمسوق، من الأفضل أن تفكر في التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه تدفق اتصالات مخصص يبني علاقة ثقة بينك وبين علامتك التجارية وجهات الاتصال الخاصة بك.
كيف يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
هناك نوعان رئيسيان من التسويق عبر البريد الإلكتروني: الوارد والصادر. يتم استخدام المدخلات بشكل عام بواسطة العلامات التجارية B2C ، بينما يكون الإخراج عادةً لشركات B2B.
سنركز بشكل أساسي على التسويق الداخلي، ولكن الشيء الذي يجب معرفته عن التسويق الخارجي هو أنه غالبًا ما يستخدم لتسويق محتوى البريد الإلكتروني للتفاعل مع الشركات الأخرى من أجل التعاون والروابط الخلفية.
بخلاف ذلك ، عند البدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج أولًا إلى اكتساب مشتركي البريد الإلكتروني . لذلك ، تقوم بإنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني تستهدف نوع الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وهذا أول ما نبدأ به في برومار أفضل شركة تسويق عبر البريد الإلكتروني في السعوديةز
بعد إجراء بعض اختبارات أ / ب لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يجب أن تبدأ في التعرف على ما يناسب عملائك المعينين وأن تكون قادرًا على إنشاء رسائل أكثر ملاءمة لأهدافك.
ولكن هل يستحق التسويق عبر البريد الإلكتروني كل هذا العناء في عالم يوجد فيه الكثير من الخيارات الأخرى؟ دعونا نلقي نظرة على بعض الفوائد.
فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني واحدة من العديد من القنوات التي يمكن استخدامها في استراتيجية التسويق الرقمي ، ولكن من المحتمل أن تكون الأكثر فاعلية. تتضمن بعض فوائد استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني ما يلي:
- يبلغ متوسط عائد الاستثمار للبريد الإلكتروني 44 دولارًا أمريكيًا لكل دولار أمريكي يتم إنفاقه.
- يقوم جميع المستخدمين تقريبًا بفحص البريد الإلكتروني مرة واحدة على الأقل يوميًا، ويفضل العديد من جيل الألفية الإعلان عبر البريد الإلكتروني على الأنواع الأخرى.
- يمكن الوصول إلى البريد الإلكتروني: لا يحتاج العملاء إلى مغادرة المنزل أو أن يكونوا على دراية بالتكنولوجيا للتفاعل مع مواد التسويق الخاصة بك.
أفضل ممارسات واستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت تريد أن تنجح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى إعداد نفسك للنجاح باتباع نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بأفضل الممارسات والاستراتيجيات.
اسأل قبل إرسال بريد إلكتروني
هل تلقيت يومًا بريدًا إلكترونيًا، وعندما قمت بإلغاء الاشتراك ، كان عليك تحديد “لم أشترك مطلقًا لتلقي هذه الرسائل؟” إنه أمر مزعج للغاية. قد يتساءل المستخدمون ، “كيف حصلوا على عنوان بريدك الإلكتروني؟ ما هي المعلومات الأخرى التي لديهم؟ لماذا يجب أن تثق بهذه الشركة؟ “
لذلك إذا كنت تريد أن تنجح حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فاطلب الإذن قبل إرسال هذا البريد الإلكتروني الأول.
حتى لو كانت قائمة بريدك الإلكتروني الحالية صغيرة ، فلا تقم أبدًا بشراء قوائم البريد الإلكتروني . أيضًا ، إذا طلبت منهم “إدخال عنوان بريدك الإلكتروني للحصول على خصم بنسبة 20٪ على أول عملية شراء لك” أو ما شابه ذلك ، اجعل الأمر واضحًا جدًا من خلال القيام بذلك ، فأنت تسجّلهم في إعلانات أو اشتراك آخر.
إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك
إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين الخاص بك. عليك أن تكون مخصصًا لكل جزء من البريد الإلكتروني والأجزاء الأخرى من علامتك التجارية (مثل توصيات المنتج على موقع الويب الخاص بك). تشمل بعض النقاط البارزة ما يلي :
- 70٪ من جيل الألفية سئموا من قيام الشركات بإرسال رسائل بريد إلكتروني غير ذات صلة
- 71٪ من المستهلكين يفكرون في التخصيص قبل قراءة أو حتى فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعلامات التجارية.
- يدعي بعض المسوقين أن رسائل البريد الإلكتروني الشخصية قد ولدت ما يصل إلى 760٪ زيادة في الإيرادات.
- أبلغت العلامات التجارية عن تحسن تحويلاتها بنسبة تصل إلى 202٪ عند استخدام العبارات الشخصية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في رسائل البريد الإلكتروني
باستخدام أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك تتبع البريد الإلكتروني لجهات الاتصال الخاصة بك وسلوك موقع الويب لإنشاء رسائل ذات صلة بهم. يتيح لك ذلك تقسيم قوائمك بحيث يمكنك فقط إرسال رسائل بريد إلكتروني مفيدة إلى مجموعات معينة من الأشخاص.
كن على علم بعدد المرات التي ترسل فيها رسائل البريد الإلكتروني
في كثير من الأحيان ، يقوم المسوقون بتنفيذ عمليات تسويق إلكترونية غير فعالة. إحدى الوصايا العشر للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي “تذكر أن” التوقيت هو كل شيء “لسبب وجيه: يريد العملاء أن يسمعوا منك ، لكنهم لا يريدون أن يسمعوا منك طوال الوقت.
على الرغم من أنه قد يبدو غير منطقي، إلا أن عددًا أقل من رسائل البريد الإلكتروني غالبًا ما يعني المزيد من المشاركة . لذا فالقليل هو الأكثر حقًا!
لا تضيعوا وقت أي شخص
اجعل رسائلك قصيرة ومباشرة. يتزايد عدد المستهلكين الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة ويتم الآن فتح أكثر من نصف البريد الإلكتروني على جهاز محمول. لذلك ، فإن أفضل طريقة للتواصل هي من خلال الرسائل الموجزة والمحادثة وذات الصلة.
انظر إلى مقاييسك
إذا كنت لا تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني، فلن تعرف مدى فعالية استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. لحسن الحظ، توفر العديد من حزم ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني إمكانات إعداد التقارير، لذا ستعرف ما الذي ينجح وتتخلص من ما لا يصلح.
إذا كان لديك استفسار بشأن التسويق الإلكتروني أو التسويق عبر البريد اللكتروني سنكون سعداء بالرد على جميع استفساراتك.
اقرأ المزيد :
5 نصائح للتسويق الرقمي للمساعدة في تنمية عملك
